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Unsere Garantiebedingungen

Garantielänge

Auf alle in unserem Online Shop aufgeführten Artikel gewähren wir Ihnen eine Garantie von 2 Jahren. Wir führen einige Artikel, auf welche der Hersteller eine abweichende, längere Garantiedauer gewährt. Diese sind entsprechend gekennzeichnet. 

Zeitpunkt des Garantieanspruchs

Garantieansprüche entstehen, sobald Verarbeitungs- oder Materialmängel am Produkt vorliegen, die innerhalb der Garantiefrist auftreten. Dann haben Sie Anspruch auf Austausch der Ware, Reparatur oder Kaufpreiserstattung. Ausgenommen vom Garantieanspruch sind Schäden oder Störungen, die auf unsachgemäße Behandlung der gelieferten Ware durch den Käufer oder natürlichen Verschleiß zurückzuführen sind. Durch Garantieleistung verlängert sich die mit der Auslieferung beginnende Garantiefrist nicht.

Wie kann ich meine Ansprüche geltend machen?

Um Ihre Garantieansprüche geltend machen zu können, wenden Sie sich bitte innerhalb der jeweiligen Garantiedauer an unseren Kundenservice:

Telefon: 01805 - 84 86 00
(14 Cent/Min. aus dem Festnetz / Mobil max. 42 Cent/Min.)

Fax: 01805 - 84 86 01
(14 Cent/Min. aus dem Festnetz / Mobil max. 42 Cent/Min.)

E-Mail: info@tito-buerobedarf.de

Mo-Fr 8:00-17:00 Uhr

TiTo:direkt Vertriebsgesellschaft mbH & Co. KG
Speckmannstr. 45
28879 Grasberg

Unser Kundenservice klärt mit Ihnen die weitere Garantieabwicklung.